增城宾馆招前台接待 岗位职责

增城宾馆招前台接待！

岗位职责

1.收集对客服务过程中所产生的问题信息，及时反馈，妥善处理宾客的问题和投诉；

2.做好重要嘉宾及团队的接待工作；

3.积极维护宾客关系，进行好评引导，适时推销宾馆产品及服务；

4.对前厅的设备进行日常安全检查，确保各设备正常工作；

5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.大专以上学历（优秀者可放宽），18-25岁，形象气质佳，女生160以上，电脑操作熟练；

2.性格活泼开朗，反应敏捷，沟通能力强，具有较强的协调、应变能力；

3.工作细心，有责任心，敢于承担责任，执行力强；

4.掌握基本接待礼仪，服从领导工作安排，无相关工作经验亦可考虑。

福利：具体工资面议，包吃住，有社保公积金，节假日礼品等，月休6-8天。

地址：广州市增城区荔城街增城大道8号

咨询联系电话：020-82619888转人事部、180****1336（微信同步）